Max:“剁手”族请看过来,可以这样“避坑”!长三角消保委同盟宣布“6·18”大促消费提醒

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,2021-06-17 19:05 扬子晚报网

一年一度的“6·18”大促已经如火如荼地开场。面临各大电商平台铺天盖地的促销流动、直播带货,你知道若何准确地“避坑”吗?各电商平台、商家又应该若何更好地珍爱消费者正当权益呢?6月17日,长三角消保委同盟宣布“6·18”大促消费提醒。

扬子晚报/紫牛新闻记者马燕

图源:视觉中国图文无关

直播带货需合规

直播带货成了当前最盛行的线上宣传和销售商品的方式,尤其在大促时代,种种直播流动令人眼花缭乱,应接不暇。各电商平台、商家、主播在直播带货时应当严酷遵守《网络生意监视治理设施》、《网络直播营销治理设施》等相关执法律例的划定,依法保障消费者正当权益。

消费者在旁观直播时也要注重按需购置,不要由于直播营造的主要气氛就盲目、感动消费。

促销规则要昭示

电商平台、商家应当充实保障消费者的知情权,科学合理地设置流动规则,通过精练明晰的方式向消费者展示现实得手价钱,并将促销规则事先详细地见告消费者,而不是通过庞大的规则设计让消费者摸不着头脑,算不清现实优惠。

消费者在购物前要先仔细阅读平台流动规则,向客服询问清晰商品优惠信息后再下单,阻止事后因不领会促销规则而发生消费纠纷。

宣传履约守诚信

电商平台、商家在宣传先容商品、服务信息时应认真实、周全、准确,对于商品因素、保质期、发货时间等主要信息要明确披露,不得通过虚构生意、编造用户评价、将好评前置、谎称现货、虚构预订、虚构流量信息等方式作虚伪或者引人误解的商业宣传,诱骗、误导消费者。

同时,平台和商家对于所做的优惠答应要推行到位,如确保赠品发放的数目和质量,依法诚信履约。

小我私人信息莫轻视

大数据时代,小我私人信息珍爱显得尤为主要。商家、平台在网络、使用消费者小我私人信息时,必须遵照正当、正当、需要的原则,网络小我私人信息前应当充实征得消费者赞成,不得太过搜集、滥用消费者的小我私人信息,并应当接纳手艺措施确保小我私人信息平安。

消费者在网购时也要稀奇注重小我私人信息珍爱,不要由于贪廉价容易点击生疏链接、填写小我私人信息,使用平安的支付方式,收到快递后做好包装物品的处置,防止小我私人信息泄露。

售后服务应保障

电商平台、商家应该备足货源,确保促销时代商品的供应,根据约定的时间发货,不得接纳虚伪发货、片面作废订单等方式损害消费者正当权益。商品售出后泛起问题起劲妥善地与消费者相同解决,严酷推行退换货义务,不得推卸责任。

为削减消费纠纷,消费者可以选择自带“运费险”、“保价险”、“自动理赔”的商品,保留好生意凭证,收到货后实时验收,一旦发生纠纷实时理性 *** 。

最后,长三角消保委同盟温馨提醒宽大消费者:当前境外疫情形势仍十分严重,海内面临境外输入病例导致内陆流传的风险连续存在,消费者在购置旅游、出行服务商品时需郑重,充实思量到疫情可能带来的消费风险,详细领会退订政策,以免日后发生纠纷。

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